Tavaroiden palauttamista koskevat ehdot

 

Takaisinmaksuaika

Ostajalla on oikeus palauttaa ostetut tavarat 14 kalenteripäivän kuluessa tavaroiden toimituspäivästä, sanotun kuitenkaan rajoittamatta oikeutta peruuttaa ostosopimus ilman syytä.

 

Paluuehdot

Palautettujen tavaroiden on oltava käyttämättömiä, vahingoittumattomia ja hyväkuntoisia. Ne on palautettava alkuperäispakkauksessa, jossa on kaikki valmistajan antamat tarrat ja ohjeet. Käytettyjä, vahingoittuneita tai ilman kaikkia alkuperäisiä etikettejä ja pakkauksen osia olevia tavaroita ei voida palauttaa.

 

Palautusprosessin aloittaminen

Palautusprosessin aloittamiseksi ostajan on ilmoitettava myyjälle halustaan palauttaa tavarat ja ilmoitettava tilausnumero ja luettelo palautettavista tavaroista. Tämä voidaan tehdä sähköpostitse osoitteeseen info@storsistem.net tai puhelimitse numeroon +370 612 48848.

 

Toimituskulut

Ostaja vastaa kaikista tavaroiden palauttamiseen liittyvistä kustannuksista. Ostajan vastuulla on varmistaa, että tavarat on pakattu asianmukaisesti ja suojattu vahingoittumiselta kuljetuksen aikana.

 

Vahvistus palautuksesta ja hyvityksestä

Palautettujen tavaroiden vastaanottamisen jälkeen tarkastamme niiden kunnon ja tarkistamme, että ne ovat palautusehtojemme mukaisia. Kun olemme vahvistaneet, että tavarat ovat palautuskelpoisia, hyvitämme ostajalle 14 työpäivän kuluessa. Palautus suoritetaan käyttäen samaa maksutapaa, jota ostaja on käyttänyt alkuperäisessä ostoksessa, ellei toisin sovita.

 

Lisätietoja

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua palautusprosessissa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.