Prekių grąžinimo sąlygos

 

Grąžinimo terminas

Pirkėjas turi teisę grąžinti nusipirktas prekes per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos, nepažeidžiant teisės atsisakyti pirkimo sutarties be priežasties.

 

Grąžinimo sąlygos

Grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, nepažeistos ir nepamestos prekinės išvaizdos. Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje, su visomis gamintojo pateiktomis etiketėmis ir naudojimosi instrukcijomis. Prekių, kurios buvo naudojamos, pažeistos ar neturi visų originalių etikečių ir pakuotės dalių, grąžinti negalima.

 

Grąžinimo proceso pradžia

Norint pradėti grąžinimo procesą, pirkėjas turi informuoti pardavėją apie norą grąžinti prekes, nurodydamas užsakymo numerį ir grąžinamų prekių sąrašą. Tai galima padaryti elektroniniu paštu info@storsistem.net arba telefonu +370 612 48848.

 

Siuntimo išlaidos

Visos išlaidos, susijusios su prekių grąžinimu, tenka pirkėjui. Pirkėjas privalo užtikrinti, kad prekės būtų tinkamai supakuotos ir apsaugotos nuo žalos transportavimo metu.

 

Grąžinimo patvirtinimas ir pinigų grąžinimas

Gavus grąžintas prekes, mes peržiūrėsime jų būklę ir patikrinsime, ar jos atitinka mūsų grąžinimo sąlygas. Patvirtinus, kad prekės atitinka grąžinimo reikalavimus, grąžinsime pirkėjui sumokėtą sumą per 14 darbo dienų. Pinigai bus grąžinti naudojant tą pačią mokėjimo priemonę, kurią pirkėjas naudojo pradiniam pirkimui, nebent būtų susitarta kitaip.

 

Papildoma informacija

Jei turite klausimų ar reikia pagalbos grąžinimo proceso metu, prašome kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.