Warunki zwrotu towarów

 

Okres spłaty

Kupujący ma prawo do zwrotu zakupionych towarów w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy towarów, bez uszczerbku dla prawa do odstąpienia od umowy kupna bez podania przyczyny.

 

Warunki zwrotu

Zwracane towary muszą być nieużywane, nieuszkodzone i sprawne. Muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi etykietami i instrukcjami dostarczonymi przez producenta. Towary, które były używane, są uszkodzone lub nie posiadają wszystkich oryginalnych etykiet i części opakowania, nie mogą zostać zwrócone.

 

Rozpoczęcie procesu zwrotu

Aby rozpocząć proces zwrotu, kupujący musi poinformować sprzedawcę o chęci zwrotu towarów, podając numer zamówienia i listę towarów do zwrotu. Można to zrobić pocztą elektroniczną na adres info@storsistem.net lub telefonicznie +370 612 48848.

 

Koszty wysyłki

Wszelkie koszty związane ze zwrotem towaru ponosi kupujący. Obowiązkiem kupującego jest upewnienie się, że towary są odpowiednio zapakowane i zabezpieczone przed uszkodzeniem podczas transportu.

 

Potwierdzenie zwrotu i zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconych towarów sprawdzimy ich stan i zgodność z naszą polityką zwrotów. Po potwierdzeniu, że towary kwalifikują się do zwrotu, zwrócimy kupującemu pieniądze w ciągu 14 dni roboczych. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której kupujący użył do pierwotnego zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.

 

Dodatkowe informacje

W przypadku jakichkolwiek pytań lub potrzeby pomocy w procesie zwrotu prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta.